Với mong muốn đem lại nhiều quyền lợi thiết thực dành cho khách hàng khi mua sắm và sử dụng dịch vụ, TRANG YẾN SÀO hân hạnh giới thiệu Chính sách khách hàng thân thiết.

chính sách khách hàng thân thiết - trangyensao.com

Chính sách khách hàng thân thiết

Quyền lợi khi trở thành khách hàng thân thiết

Là khách hàng thân thiết tại TRANG YẾN SÀO, quý khách sẽ nhận được những chiết khấu đặc quyền. Hiện tại chương trình bao gồm 4 thứ hạng, trong đó Kết Nối là thứ hạng mặc định:

THỨ HẠNG ƯU ĐÃI
KẾT NỐI 2%
THÀNH VIÊN 3%
ĐỒNG HÀNH 5%
THÂN THIẾT 7%

Ngoài ra, Quý khách sẽ nhận được những quyền lợi chăm sóc đặc biệt tại TRANG YẾN SÀO như:

  • Quà tặng đặc biệt vào các dịp sinh nhật, lễ Tết,…
  • Tặng Voucher thăng hạng khi thứ hạng của khách hàng được nâng cấp
  • Thông báo thường xuyên về các chương trình ưu đãi hiện có.

Làm sao để trở thành khách hàng thân thiết?

Khi quý khách mua sắm bất kỳ sản phẩm của TRANG YẾN SÀO (áp dụng với hình thức mua hàng Online hay tại cửa hàng) và để lại thông tin đăng ký bao gồm: Họ tên, số điện thoại, ngày tháng năm sinh,… Xin chúc mừng quý khách đã trở thành khách hàng thân thiết tại TRANG YẾN SÀO!

Doanh số sẽ được ghi nhận ngay từ lần đầu tiên mua hàng để tích lũy điểm, cụ thể là 100.000đ chi tiêu = 1 điểm thưởng. Điểm được sử dụng để xét thứ hạng khách hàng.

Ghi chú:

  • Điểm khách hàng được tính và lấy phần số nguyên, không làm tròn.
  • Doanh thu tính điểm dựa trên doanh thu sau khi giảm giá, chiết khấu (bao gồm phiếu quà tặng).

Ví dụ:

  • Quý khách mua Hộp quà tặng yến tổ tinh chế trị giá 4.500.000đ. Được tính theo công thức như sau: 4.250.000/100.000 = 42,5 điểm.

=> Số điểm khách hàng được làm tròn là 42 điểm

Làm sao để nâng cấp thứ hạng khách hàng thân thiết?

Điểm khách hàng sẽ được tích lũy ngay khi quý khách giao dịch thành công. Khi tích lũy đủ điểm giao dịch, thứ hạng thành viên của quý khách sẽ được tự động nâng cấp như sau:

Hạng thành viên Điểm tích lũy Thời hạn sử dụng
Kết Nối 0 – 99 điểm Vô thời hạn đến khi nâng thứ hạng cao hơn
Thành Viên  100 – 399 điểm  Vô thời hạn đến khi nâng thứ hạng cao hơn
Đồng Hành  400 – 999 điểm  Vô thời hạn đến khi nâng thứ hạng cao hơn
Thân Thiết  > 1000 điểm Vô thời hạn

Ghi chú: Trường hợp quý khách đổi/ trả sản phẩm, điểm tích lũy sẽ bị giảm trừ theo sản phẩm đổi/ trả của quý khách.

Quy định tích lũy điểm

Mỗi khách hàng chỉ sở hữu duy nhất 01 tài khoản khách hàng thân thiết trong chương trình và không được chuyển nhượng.

TRANG YẾN SÀO sẽ hỗ trợ tra cứu thông tin thông qua số điện thoại quý khách đã đăng ký khách hàng thân thiết. Khi giao dịch, Quý khách vui lòng cung cấp họ tên và số điện thoại để được áp dụng mức chiết khấu của từng thứ hạng.

Lưu ý chung

  • Điểm tích lũy không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
  • Để đảm bảo quyền lợi cho thành viên và bảo mật thông tin, TRANG YẾN SÀO xin phép không hỗ trợ chuyển quyền sở hữu tài khoản, chuyển đổi điểm, quà tặng và các quyền lợi liên quan giữa các tài khoản.
  • Tất cả quyền lợi và thể lệ tham gia chương trình Khách hàng thân thiết có thể điều chỉnh tùy theo quy định tại từng thời điểm. Nếu có sự thay đổi, sẽ có thông báo cho khách hàng thân thiết trước 30 ngày áp dụng.

 

“Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã đồng hành cùng TRANG YẾN SÀO!”